Política de Calidad

La política de calidad se basa tanto en la filosofía de la empresa y como en los objetivos y compromisos que como organización asume tanto con el personal que trabaja para EDSA, como los clientes a los que brinda servicios y productos, y también a los proveedores.

Filosofía

Las relaciones que EDSA construye con su entorno, esto es el personal y los clientes, tienen la filosofía de:

  • Respetarlos y estimarlos
  • Estar atento y dejar al entorno encantado
  • Brindar alternativas de desarrollo

Objetivos y compromisos

El objetivo en las relaciones con el contexto organizacional (personal, clientes, socios estratégicos y proveedores), es construir relaciones a largo plazo y convertirse en aliado clave. Con este fin EDSA se compromete formalmente a:

  • Mantenerse informado sobre las últimas novedades en materia de metodologías, tecnologías y gestión de negocios para la prestación de servicios.
  • Promover el crecimiento del personal.
  • Reconocer la capacidad y el esfuerzo.
  • Cuidar la existencia del buen clima laboral e incentivar la integración y confraternización.
  • Adaptarse a las formas de trabajo y metodologías propuestas por el cliente.
  • Implementar la mejora continua.
  • Impulsar la innovación.
  • Cumplir los requisitos acordados con el cliente y los reglamentarios.
  • Mantener un crecimiento controlado y sostenido en el tiempo de la organización.
  • Mantener/trabajar con clientes que no impliquen un riesgo para la organización.

La Dirección considera esta política como elemento integral de sus negocios y se encarga de su difusión, comprensión y cumplimiento.

La Dirección junto con la oficina de personas, mantiene comunicaciones personalizadas mediante las cuales se conoce el estado de bienestar de las personas desde una índole integral y delinean y revisan el crecimiento de las personas mediante su plan de carreras asignado.

La Dirección en conjunto con el responsable de cuentas, se reúnen periódicamente con el cliente para conocer el grado de satisfacción del cliente con EDSA.

Política de Seguridad de la Información

Se encuentra disponible la Política de Seguridad de la Información, si usted requiere conocer la misma solicitamos por favor contactarse a través de info@edsa.com.ar.